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訂購須知


 

訂購須知

  • 購物滿港幣$1000可即時成為會員,會員購買茶葉及茶具均可享九折優惠。 (舊普洱茶餅除外)
  • 訂購同款茶葉(鮮茶及普洱散茶)滿一斤(600克),可享九折優惠,會員則可享八一折優惠。
  • 30日貨品退換購物保證
    本公司為香港旅遊發展局優質購物服務商戶,顧客於門市或網上購物均可享30日貨品退換購物保證。顧客於購物後如對產品不滿意,可於單據購買日計起30日內攜同完整包裝之產品及單據到門市退換,如退換請先聯絡本司。請注意以下產品不作退換服務!
    .產品收貨期已超過30天;
    .產品已經開封或曾被飲用;
    .產品並未保持完好包裝、已受破壞或損毁;
    .折扣產品、清貨或特賣產品均不接受退換;
    .免費贈品或試用裝禮品均不接受退換;
    .如有任何爭議,新星茶莊保留最終決議權,不得異議。
 

送貨服務

本地

購物(折實)港幣$500以下,本地送貨費用港幣$50;滿港幣$500可享免費本地送貨服務;離島區 (除東涌、愉景灣及香港國際機場外) 須另收偏遠地區附加費。
 

海外

海外訂購貨品,會用香港郵政的特快專遞投寄。由於收費按包裹重量計算;我們收到訂單,計算重量後,會以電郵回覆是次訂購的運送費用。有關收費詳情,可到香港郵政網頁查詢
https://www.hongkongpost.hk/tc/postage_calculator/index.html
 

付款方法

本地

  • 銀行入數: 客人可在確實訂單後直接付款到我司星展銀行戶口,然後傳真或電郵付款收據通知我們以安排送貨。
  • PayDollar網上付款: 訂單確實後,我們會以電郵發出PayDollar網上付款連結,客人可選擇使用Visa或Master卡,並按指示完成付款程式。我們收到PayDollar通知款項確認後寄送包裹。

 

海外

  • PayDollar網上付款: 訂單確實後,我們會以電郵發出PayDollar網上付款連結,客人可選擇使用Visa或Master卡,並按指示完成付款程序。我們收到PayDollar通知款項確認後寄送包裹。
  • JCB付款: 我司在香港JCB International(Asia) Limited開設了海外客戶收帳戶口,顧客可在訂貨後以JCB卡付款,客人只須提供卡號及卡有效期日,待我司向JCB中心提交收款表格,確認資料及付帳程序完畢後,我們便會安排送貨。

 

 

退貨安排

客人如收到貨品與訂單不符或運送途中引致的損壞而需退換,請在收到貨品後三日內通知我們。我們會負責退回及補寄貨品所需運費。(只限本地訂購)

PayDollar自2000年起成為領先、安全及可靠的網上付款服務供應商。客人的付款資料會被128位元SSL加密並安全地傳送到銀行、信用卡公司進行實時交易。現時PayDollar提供的Visa、MasterCard及JCB的網上3-D驗證及CVV核對,能有效地為商戶及客人提供額外的網上保安及保障。